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Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras la recepción del pago a través de PostNL/DPD/BPOST/DHL con seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea el método de envío que elija, recibirá un número de seguimiento con el que podrá realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen manipulación, embalaje y envío. Los gastos de manipulación son importes fijos, mientras que los gastos de transporte dependen del precio total. Te recomendamos que realices tus pedidos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado, por lo que se cobrarán gastos de envío por cada pedido. Tu paquete se envía por tu cuenta y riesgo, pero se tiene especial cuidado con los artículos frágiles.

Nuestras cajas son lo suficientemente grandes para enviar sus artículos bien protegidos.

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Devoluciones

Puede devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días desde su recepción. Para ello, primero deberá enviar una solicitud de devolución a través del sitio web. Si no ha creado una cuenta, también puede devolver los artículos con una copia de su formulario de pedido o con una copia de un correo electrónico recibido de Batcihairatelier.be Es importante que los productos se devuelvan bien embalados y en el embalaje original a: Ghoosstraat 35 3550 - Heusden-Zolder Bélgica El cliente es responsable del transporte y de los costes del mismo. Tan pronto como los productos lleguen a nuestras instalaciones, se reembolsará el importe a la cuenta con la que se realizó el pago en un plazo de 14 días.

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No almacenamos ninguna información de pago crítica en nuestros sitios, lo que naturalmente mejora la seguridad de sus transacciones financieras.

Batcihairatelier colabora con Ogone, uno de los principales proveedores de servicios de pago europeos, con más de 15.000 clientes repartidos en 25 países.

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